工商银行确实提供了外币兑换服务，以满足客户的多元化金融需求以下是详细的兑换渠道和操作方法工商银行支持个人兑换外币，包括在指定网点进行购汇业务，以及通过网上银行和手机银行的“小额购汇”功能，年度购汇额度为等值5万美元对于年度购汇总额在5万美元以下的境内个人，只需携带有效身份证件和购汇申请书。
出示本人有效身份证件完整填写购汇申请书后，即可用人民币换得外汇工商银行外币兑换一共有9种可自由兑换外币，包括美元港币日元欧元英镑澳大利亚元加拿大元新加坡元瑞士法郎提供本人有效身份证件标有明确真实费用金额的需求凭证，经银行审核后可按实际需要外汇金额购买，无金额限制。